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Für fast alle Länder innerhalb Europas gilt eine Pauschale:

  • Europa: 9,95 € pro Bestellung
  • Irland: 14,95 € pro Bestellung

Die Versandkosten werden beim Bezahlen klar angezeigt.

Mehr erfahren? Sehen Sie hier unsere vollständige Versandrichtlinie ein oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter hello@rhrpets.com oder telefonisch unter +31 (0) 416 383 22.

Transport, Lieferung und Versand von RHR Pets

Alle unsere Bestellungen in Europa werden mit FedEx oder DPD geliefert. Mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von 1 bis 2 Werktagen in der Benelux-Region bleiben sie der ideale Transporteur.

FedEx oder DPD liefert deine Bestellung von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 19:30 Uhr. Am Tag des Versands erhältst du von uns einen Track & Trace-Code. Damit kannst du ganz einfach nachverfolgen, wo sich dein Paket befindet. Normalerweise wird deine Bestellung am nächsten Tag bei dir zugestellt.

Bei der Lieferung musst du den Empfang unterschreiben. Ohne diese Unterschrift wird deine Bestellung nicht ausgeliefert. So bleibt dein Paket immer nachvollziehbar. Sorge also dafür, dass du zu Hause bist oder dass zum Beispiel deine Nachbarn das Paket entgegennehmen können. Unser Lieferant wird dir per Zettel im Briefkasten mitteilen, wo du deine Bestellung findest.

Wir sorgen dafür, dass dein Paket gut verpackt ist. Dank FedEx und DPD können wir Pakete bis zu 31,5 kg versenden. Wenn du eine Bestellung aufgibst, die schwerer ist, wird diese in mehreren Kartons geliefert.

Alle Lieferungen von RHR Pets erfolgen unter der Aufsicht von FedEx oder DPD bei dir zu Hause. Das bedeutet, dass FedEx oder DPD für die Lieferung verantwortlich gemacht werden können. Dies gilt, wenn ein Partnerunternehmen die Lieferung im Namen von FedEx oder DPD ausführt.

Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin?

Bist du am Liefertag nicht zu Hause? Keine Sorge, FedEx oder DPD werden immer versuchen, dein Paket bei den Nachbarn abzugeben. Dank eines Zettels im Briefkasten weißt du sofort, wo du das Paket findest.

Sind deine Nachbarn auch nicht zu Hause? Dann bringen FedEx oder DPD das Paket zum nächstgelegenen Paketshop.

Alle Informationen zum Standort deines Pakets findest du auf dem Zettel im Briefkasten oder über den Tracking-Code von FedEx oder DPD, den du per E-Mail erhalten hast.

Deine Bestellung bleibt zwei Wochen im Paketshop verfügbar. Wenn du sie innerhalb dieses Zeitraums nicht abholst, wird sie automatisch an uns zurückgeschickt.

Hast du noch Fragen zu unserer Lieferung? Zögere nicht, sie über unser Kontaktformular zu stellen.