¿Realizas un pedido de un rascador o torre para gatos de RHRQuality? Entonces aprovecha el envío gratuito en The Netherlands (NL) y Bélgica.
Para pedidos inferiores a 100 € cobramos 7,99 € (por paquete) de gastos de envío dentro de The Netherlands (NL), Bélgica y Alemania.
¿Quieres saber más? Consulta aquí nuestra política de envío completa o contáctanos a través de hello@rhrpets.com o por teléfono al +31 (0) 416 383 22.
Todos nuestros pedidos en Europa se entregan con GLS. Con un tiempo de entrega promedio de 1 a 2 días hábiles en el Benelux, siguen siendo el transportista ideal.
GLS entrega tu pedido de lunes a viernes de 8:00 a 19:30 horas. El día del envío te proporcionaremos un código de seguimiento. Con él, puedes ver fácilmente dónde se encuentra tu paquete. Normalmente, tu pedido se entrega al día siguiente.
Al recibir, debes firmar para confirmar la recepción. Sin esa firma, tu pedido no será entregado. De esta manera, tu paquete siempre será rastreable. Así que asegúrate de estar en casa o que, por ejemplo, tus vecinos puedan recibir el paquete. Nuestro proveedor te dejará un aviso en el buzón para informarte dónde puedes encontrar tu pedido.
Nos aseguramos de que tu paquete esté bien embalado. Gracias a GLS, podemos enviar paquetes de hasta 31,5 kg. Si realizas un pedido que pesa más, se entregará en varias cajas.
Todas las entregas de RHR Pets están bajo la supervisión de GLS en tu domicilio. Esto significa que GLS puede ser considerado responsable de la entrega. Esto aplica cuando una empresa asociada realiza la entrega en nombre de GLS.
¿No estás en casa el día de la entrega? No te preocupes, GLS siempre intentará entregar tu paquete a los vecinos. Gracias a una nota en el buzón, sabrás inmediatamente dónde encontrar el paquete.
¿Tus vecinos tampoco están en casa? Entonces GLS llevará el paquete al punto de recogida más cercano.
Puedes encontrar toda la información sobre la ubicación de tu paquete en la nota en el buzón o mediante el código de seguimiento de GLS que recibiste por correo electrónico.
Tu pedido estará disponible en el punto de recogida durante dos semanas. Si no lo recoges dentro de ese período, será devuelto automáticamente a nosotros.
¿Tienes alguna pregunta relacionada con nuestra entrega? No dudes en hacerla a través de nuestro formulario de contacto.
