Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 15.11.2021

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich działań, które są rozwijane w ramach RHR Concepts. B.V. W skład holdingu wchodzą następujące strony internetowe:

rhrpets.com
rhrpets.be
rhrpets.se
rhrpets.pt
rhrpets.es
rhrpets.fi
rhrpets.it
rhrpets.de
rhrpets.co.uk
rhrpets.eu
rhrpets.dk
Dierenvilla.nl
Dierenvilla.be
CatTreeKing.co.uk
Tierwebshop.de
Animauxvillas.com
Animalcorner.it
Kattenkrabpalen.nl
Hondenbench.nl
rhrquality.com

Niniejsza polityka prywatności ma na celu poinformowanie Cię o tym, jakie informacje gromadzimy, gdy kupujesz produkty za pośrednictwem naszych stron internetowych, dlaczego je gromadzimy, czy są udostępniane stronom trzecim, jak długo są przechowywane, jakie prawa Ci przysługują i jak możesz skorzystać ze swoich praw.

Kim jesteśmy?

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie Państwa danych osobowych jest RHR Concepts B.V. z siedzibą w Holandii, 5151RS Drunen, Kasteeldreef 28, zarejestrowaną pod numerem: 16064495.

Dane kontaktowe:

Numer telefonu: +310416383221
Adres e-mail: hello@RHRpets.com

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Przetwarzane przez nas są następujące dane osobowe:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, kraj, numer domu i domu, miejscowość, kod pocztowy, numer telefonu i adres e-mail, płeć, data urodzenia, hasło, szczegóły płatności, zachowania zakupowe i wybór języka. Przetwarzamy również wszelkie dane identyfikujące firmę, takie jak numer NIP, jeśli dotyczy.
Wszelkie dane, które dobrowolnie nam przekazujesz, kontaktując się z nami, na przykład
Twój adres IP, dane o lokalizacji, dane przeglądarki, system operacyjny, czas trwania wizyty, odwiedzane strony, linki, na które klikasz za pomocą plików cookie (zapoznaj się z naszą Polityka plików cookie)

W jaki sposób gromadzimy Państwa dane osobowe?

Pani/Pana dane osobowe są gromadzone w następujący sposób:

Kiedy odwiedzasz (jedną) z naszych stron internetowych
Przesyłając dane (analogowo lub cyfrowo)
Gdy użytkownik jako klient zamawia produkty lub usługi
Podczas zakładania konta
Subskrybując biuletyny i e-maile
Podczas korzystania z kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram czy Pinterest

W jakim celu przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Przetwarzamy wyżej wymienione dane osobowe w następującym celu i na podstawie prawnej w nich określonej:

Zarządzanie klientami i realizacja zamówień/monitorowanie	Konieczność wynikająca z umowy
Zakładanie konta w sklepie internetowym	Pozwolenie
Biuletyny i wiadomości	Pozwolenie
Informowanie o nowym oświadczeniu o ochronie prywatności, naruszeniu ochrony danych i innych obowiązkach prawnych	Obowiązek prawny
Rozwój i doskonalenie produktów i usług	Pozwolenie
Cele promocyjne i marketingowe	Pozwolenie
Oferty indywidualne	Pozwolenie

Jeśli nadal będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu innym niż wymienione powyżej, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem.

Czy Pani/Pana dane osobowe będą udostępniane osobom trzecim?

Państwa dane osobowe nigdy nie będą sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach komercyjnych. Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w celach wskazanych powyżej.

Jedynymi sposobami, w jakie Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione osobom trzecim, są:

Użytkownik wyraża na to uprzednią wyraźną zgodę;
Istnieje prawny obowiązek przekazania przez nas danych osobowych w kontekście, na przykład, (zapobiegania) oszustwom i nadużyciom;
Polegamy na osobach trzecich, które są w stanie przeprowadzić część przetwarzania danych, w takim przypadku zapewniamy, że te osoby trzecie również przestrzegają niniejszej polityki prywatności jako podmioty przetwarzające.

Jak długo będą przechowywane Państwa dane osobowe?

Nie przechowujemy Twoich danych dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane i przetworzone. Oznacza to, że Twoje dane zostaną usunięte z naszych plików po upływie 7 lat od zakupu produktu na naszej stronie internetowej.

Usuniemy również Państwa dane, jeśli okaże się, że są one nieaktualne lub jeśli osoba, której dane dotyczą, zażąda ich usunięcia za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych lub jeśli zrezygnują Państwo z subskrypcji newslettera. Dane skojarzone z kontem są przechowywane do momentu usunięcia konta.

Powyższe okresy przechowywania zostaną uchylone, jeśli istnieje wyjątek prawny (w tym między innymi obowiązki podatkowe dotyczące przechowywania danych) lub w przypadku, gdy będziemy potrzebować tych danych przez dłuższy okres czasu do naszych usług lub w przypadku sporu prawnego.

Jakie prawa Państwu przysługują?

Przysługują Ci różne prawa, z których możesz skorzystać, kontaktując się z nami przy użyciu powyższych danych kontaktowych.

Mają Państwo prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych w formie pisemnej. Wniosek ten można złożyć za pośrednictwem powyższego adresu e-mail.
Jeśli podejrzewasz, że dane osobowe zawierają nieścisłości lub zostały przetworzone nieprawidłowo, możesz zażądać od nas poprawienia, uzupełnienia lub usunięcia tych danych osobowych.
Cofnięcie wcześniej wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych.
Ponadto możesz żądać od nas, abyśmy przenieśli Twoje dane osobowe do innego administratora lub aby udostępnili Ci je w czytelnym formacie.
Użytkownik ma prawo do złożenia skargi dotyczącej wszelkich problemów związanych z prywatnością, kontaktując się z nami. Jeżeli nie jesteś usatysfakcjonowany udzieloną przez nas odpowiedzią na swoje pytanie lub skargę, masz również prawo złożyć skargę do organu krajowego w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu.

Poniżej znajduje się link, pod którym można znaleźć wszystkie dane kontaktowe organów krajowych we wszystkich państwach członkowskich: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec wykorzystywania Państwa danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.

W jaki sposób mogą Państwo skorzystać ze swoich praw?

Możesz skontaktować się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

POLITYKA COOKIES

Ostatnia aktualizacja: 18.10.2023

CZYM SĄ PLIKI COOKIE?

Pliki cookie to małe pliki umieszczane w przeglądarce komputera lub telefonu komórkowego przez odwiedzane strony internetowe. Pliki cookie są powszechnie stosowane w celu zapewnienia działania stron internetowych, poprawy komfortu użytkowania i przekazywania określonych informacji właścicielowi strony internetowej.

Użytkownicy zawsze mają możliwość zmiany konfiguracji swojej przeglądarki w taki sposób, aby akceptować wszystkie pliki cookie, wyłączać je lub powiadamiać o użyciu pliku cookie. Odrzucenie plików cookie może spowodować, że niektóre spersonalizowane usługi nie będą mogły być oferowane temu użytkownikowi lub strona internetowa nie będzie już działać poprawnie, co może oznaczać, że pełne korzystanie ze wszystkich funkcji witryny nie będzie możliwe.

Jeśli chcesz wyłączyć korzystanie ze wszystkich lub niektórych plików cookie, musisz dostosować ustawienia przeglądarki. Ponieważ każda przeglądarka jest inna, zalecamy zapoznanie się z menu "Pomoc" przeglądarki, aby dowiedzieć się, jak zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie.

Dane osobowe, które gromadzimy za pomocą zaakceptowanych przez Ciebie plików cookie, będą przez nas przetwarzane zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności i plików cookie, zgodnie z naszą polityką prywatności oraz zgodnie z niniejszą polityką plików cookie.

JAKICH PLIKÓW COOKIE UŻYWAMY NA TEJ STRONIE INTERNETOWEJ?

Na naszej stronie internetowej pliki cookie są podzielone na kategorie ze względu na ich zastosowanie. Ogólnie rzecz biorąc, wyróżniamy cztery rodzaje plików cookie: pliki cookie niezbędne ze względów technicznych, pliki cookie dotyczące preferencji oraz pliki cookie dotyczące marketingu/mediów społecznościowych, których funkcje zostały wyjaśnione bardziej szczegółowo poniżej.

W ramach tych czterech rodzajów plików cookie rozróżniamy również pliki cookie i ich pochodzenie z plików cookie pierwszej kategorii i plików cookie stron trzecich:

Własne pliki cookie: są to pliki cookie, które są przez nas umieszczane i wykorzystywane.
Pliki cookie stron trzecich: te pliki cookie są tworzone i umieszczane przez strony trzecie.

Pliki cookie niezbędne ze względów technicznych

Aby strona internetowa działała bez zakłóceń, wymagane są technicznie niezbędne pliki cookie. Te pliki cookie pozwalają nam również ulepszać sposób działania naszej strony internetowej. Nie można odrzucić tych plików cookie podczas korzystania ze strony internetowej.

Stosowane są następujące technicznie niezbędne pliki cookie:

Nazwa	Wysłane przez	Definicja	Okres ważności
_Ab	Sklep Shopify	Dostęp do funkcji zarządczych	2 lata
_secure_session_id	Sklep Shopify	Poruszanie się po sklepie internetowym	24 godziny
_shopify_country	Sklep Shopify	Wymeldowanie	Sesja
_shopify_m	Sklep Shopify	Zarządzanie ustawieniami prywatności klienta	1 rok
_shopify_tm	Sklep Shopify	Zarządzanie ustawieniami prywatności klienta	30 minut
_shopify_tw	Sklep Shopify	Zarządzanie ustawieniami prywatności klienta	2 tygodnie
_storefront_u	Sklep Shopify	Aktualizacja informacji o koncie klienta	1 minuta
_tracking_consent	Sklep Shopify	Preferencje śledzenia	1 rok
c	Sklep Shopify	Kasa	1 rok
wózek	Sklep Shopify	Koszyk	2 tygodnie
waluta-koszyka	Sklep Shopify	Koszyk	2 tygodnie
cart_sig	Sklep Shopify	Kasa	2 tygodnie
cart_ts	Sklep Shopify	Kasa	2 tygodnie
cart_ver	Sklep Shopify	Koszyk	2 tygodnie
kasa	Sklep Shopify	Kasa	4 tygodnie
checkout_token	Sklep Shopify	Kasa	1 rok
dynamic_checkout_shown_on_cart	Sklep Shopify	Kasa	30 minut
hide_shopify_pay_for_checkout	Sklep Shopify	Kasa	Sesja
keep_alive	Sklep Shopify	Lokalizacja klienta	2 tygodnie
master_device_id	Sklep Shopify	Logowanie przez sprzedającego	2 lata
previous_step	Sklep Shopify	Kasa	1 rok
remember_me	Sklep Shopify	Kasa	1 rok
secure_customer_sig	Sklep Shopify	Logowanie przez klienta	20 lat
shopify_pay	Sklep Shopify	Kasa	1 rok
storefront_digest	Sklep Shopify	Logowanie przez klienta	2 lata
tracked_start_checkout	Sklep Shopify	Kasa	1 rok
checkout_one_experiment	Sklep Shopify	Osiedlić	Sesja

Statystyczne pliki cookie

Używamy tych plików cookie do pomiaru korzystania ze strony internetowej. Dają nam one więcej informacji na temat wydajności i czasu ładowania witryny i konkretnych stron internetowych. Dane te umożliwiają poprawę doświadczenia użytkownika. Wykorzystujemy te dane wyłącznie w sposób anonimowy. Te pliki cookie mogą zostać odrzucone przez użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Stosowane są następujące statystyczne pliki cookie:

Nazwa	Wysłane przez	Definicja	Okres ważności
_landing_page	Sklep Shopify	Śledzenie strony docelowej	2 tygodnie
_orig_referrer	Sklep Shopify	Śledzenie strony docelowej	2 tygodnie
_s	Sklep Shopify	Analityka Shopify	30 minut
_shopify_d	Sklep Shopify	Analityka Shopify	Sesja
_shopify_s	Sklep Shopify	Analityka Shopify	30 minut
_shopify_sa_p	Sklep Shopify	Analityka Shopify związana z marketingiem i poleceniami	30 minut
_shopify_sa_t	Sklep Shopify	Analityka Shopify związana z marketingiem i poleceniami	30 minut
_shopify_y	Sklep Shopify	Analityka Shopify	1 rok
_i	Sklep Shopify	Analityka Shopify	1 rok
_shopify_evids	Sklep Shopify	Analityka Shopify	Sesja
_shopify_ga	Shopify i Google Analytics	Analityka Shopify	Sesja

Preferencyjne pliki cookie

Preferencyjne pliki cookie zbierają informacje o wyborach i preferencjach odwiedzającego lub w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Te pliki cookie mogą zostać odrzucone przez użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Stosowane są następujące pliki cookie związane z preferencjami:

Nazwa	Wysłane przez	Definicja	Okres ważności
[…]	[…]	[…]	[…]

[Te pliki cookie nie są na razie używane, ale mogą być używane w przyszłości. W takim przypadku polityka plików cookie zostanie zaktualizowana.]

Pliki cookie mediów społecznościowych/marketingowe

Pliki cookie mediów społecznościowych są wykorzystywane do umożliwienia działania funkcji specyficznych dla sieci społecznościowych. Marketingowe pliki cookie służą do śledzenia odwiedzających, gdy odwiedzają różne strony internetowe. Ich celem jest wyświetlanie reklam, które są dostosowane i istotne dla konkretnego użytkownika. Te pliki cookie mogą zostać odrzucone przez użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Używamy następujących plików cookie mediów społecznościowych/marketingowych:

Nazwa

Wysłane przez

Definicja

Okres ważności

Wyszukiwarka Google

Personalizacja reklam Google na podstawie zainteresowań i wyników wyszukiwania w używanej przeglądarce.

Więcej informacji na temat warunków korzystania z usług Google i ich polityki prywatności można znaleźć na tej stronie.

[...]

JAK MOŻESZ SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego, w jaki sposób korzystamy z plików cookie, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych:

Przez e-mail: hello@rhrpets.com
Pocztą: DIERENVILLA Van Harenstraat 6, 5145RJ WAALWIJK
Telefonicznie: +31(0)416383221 dni robocze od 08:00 do 16:00