Zwrot i wymiana
Jak zwrócić produkt do RHR Pets?
W RHR Pets dokładamy wszelkich starań, aby każdy był zadowolony. Jeśli jednak nie jesteś całkowicie zadowolony z zakupu, możesz zwrócić paczkę do nas do 14 dni od otrzymania pierwotnej przesyłki.
Kiedy nie możesz zwrócić swojego zamówienia?
Poniżej krótko wymieniono, czego nie akceptujemy przy zwrocie.
RHR Pets nie akceptuje Twojego zwrotu nie jeśli:
- produkt nosi ślady użytkowania. Produkt musi być wolny od zapachów i włosów.
- produkt nie znajduje się już w oryginalnym opakowaniu.
- produkt jest uszkodzony w wyniku użytkowania (uszkodzenia podczas wysyłki są traktowane oddzielnie).
Jeśli tak będzie, skontaktujemy się z Tobą i odeślemy paczkę do Ciebie.
W przypadku błędnej dostawy lub przesyłki gwarancyjnej otrzymasz darmową etykietę zwrotną, dzięki której możesz zwrócić paczkę (lub paczki) do nas.
Koszty zwrotu Twojej paczki/paczek ponosisz sam. Ewentualne koszty wysyłki, które zapłaciłeś w RHR Pets, nie są zwracane.
1. Zgłoszenie online
Kliknij przycisk poniżej, aby złożyć zwrot.
2. Pakowanie
Zapakuj swoje zwracane artykuły. Nie zapomnij usunąć starych etykiet wysyłkowych i użyć oryginalnego pudełka.
3. Wysyłka
Wyślij swój zwrot z punktu nadania. Więcej instrukcji na etykiecie zwrotnej.
4. Zwrot pieniędzy lub kredyt sklepowy
Po otrzymaniu w naszym magazynie przetworzymy Twój zwrot w ciągu kilku dni roboczych. Możesz także wybrać kredyt sklepowy!
Twój zwrot został odrzucony
Jeśli Twój zwrot został odrzucony w naszym magazynie z powodu wystąpienia jednego z wcześniej wymienionych warunków, wyślemy paczkę do Ciebie ponownie 1x. Przy drugim razie nie ponosimy odpowiedzialności za obsługę Twojej paczki.