Objednáváte-li kočičí strom nebo škrabadlo od značky RHRQuality, je doprava zdarma!
Při objednávkách pod €75,- zaplatíte €9,95 za dopravu při dodávkách do The Netherlands (NL), Belgie a Německa.
Máte ještě nějaký dotaz ohledně našich podmínek v souvislosti s naší dodávkou? Pošlete nám zprávu přes:
hello@rhrpets.com of bel ons op +31 (0) 416 383 22
Všechny naše objednávky v Evropě jsou doručovány společností GLS. S průměrnou dobou doručení 1 až 2 pracovní dny v Beneluxu zůstávají ideálním dopravcem.
GLS doručuje tvou objednávku od pondělí do pátku od 8:00 do 19:30. V den odeslání ti zašleme kód pro sledování zásilky (track & trace). S jeho pomocí můžeš snadno zjistit, kde se tvůj balíček nachází. Obvykle je objednávka doručena následující den.
Při doručení musíš podepsat převzetí. Bez tohoto podpisu nebude tvá objednávka doručena. Tímto způsobem je tvůj balíček vždy sledovatelný. Ujisti se tedy, že budeš doma, nebo že například tví sousedé mohou balíček převzít. Náš dodavatel ti prostřednictvím lístku ve schránce oznámí, kde můžeš svou objednávku vyzvednout.
Zajistíme, že tvůj balíček bude dobře zabalený. Díky GLS můžeme zasílat balíčky až do 31,5 kg. Pokud zadáš objednávku, která je těžší, bude doručena ve více krabicích.
Všechny dodávky od RHR Pets jsou pod dohledem GLS u vás doma. To znamená, že GLS může být považována za odpovědnou za doručení. Toto platí, pokud partnerská společnost doručuje zásilku jménem GLS.
Nejste doma v den doručení? Žádné obavy, GLS se vždy pokusí doručit váš balíček sousedům. Díky lístku ve schránce hned víte, kde balíček najít.
Nejsou vaši sousedé také doma? Pak GLS doručí balíček na nejbližší výdejní místo.
Veškeré informace o umístění vašeho balíčku najdete na lístku ve schránce nebo pomocí sledovacího kódu GLS, který jste obdrželi e-mailem.
Vaše objednávka zůstane k dispozici na výdejním místě po dobu dvou týdnů. Pokud si ji v tomto období nevyzvednete, bude automaticky vrácena nám.
Máte ještě nějaký dotaz ohledně naší dodávky? Neváhejte je položit prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.
