Teetkö tilauksen raapimispuusta tai raapimisrasiasta merkiltä RHRQuality?
Useimpiin Euroopan maihin sovelletaan kiinteää toimitushintaa:
- Eurooppa: 9,95 € per tilaus
- Irlanti: 14,95 € per tilaus
Toimituskulut näkyvät selkeästi kassalla.
Haluatko tietää lisää? Katso koko toimitusehtomme tai ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hello@rhrpets.com tai puhelimitse numeroon +31 (0) 416 383 22.
Kaikki tilauksemme Euroopassa toimitetaan FedExin tai DPD:n kautta. Keskimääräinen toimitusaika Benelux-maissa on 1–2 arkipäivää, joten ne ovat edelleen ihanteellisia kuljetuskumppaneita.
FedEx tai DPD toimittaa tilauksesi maanantaista perjantaihin klo 8.00–19.30. Lähetyspäivänä saat meiltä seurantakoodin, jolla voit helposti tarkistaa, missä pakettisi sijaitsee. Tavallisesti tilauksesi toimitetaan sinulle seuraavana päivänä.
Toimituksen yhteydessä sinun tulee allekirjoittaa vastaanotto. Ilman allekirjoitusta tilaustasi ei toimiteta. Näin pakettisi pysyy aina jäljitettävissä. Varmista siis, että olet kotona tai esimerkiksi naapurisi voivat ottaa paketin vastaan. Toimittajamme jättää sinulle postilaatikkoon lapun, josta löydät tiedon, mistä tilauksesi voi noutaa.
Huolehdimme siitä, että pakettisi pakataan huolellisesti. FedExin ja DPD:n ansiosta voimme lähettää paketteja, joiden paino on jopa 31,5 kg. Jos tilauksesi painaa enemmän, se toimitetaan useammassa laatikossa.
Kaikki RHR Petsin toimitukset tapahtuvat FedExin tai DPD:n valvonnassa kotiovellesi. Tämä tarkoittaa, että FedEx tai DPD voidaan pitää vastuullisena toimituksesta. Tämä koskee tilanteita, joissa yhteistyökumppani toimittaa tilauksen FedExin tai DPD:n nimissä.
Et ole kotona toimituspäivänä? Ei hätää, FedEx tai DPD yrittävät aina toimittaa pakettisi naapureille. Kiitos postilaatikkoon jätetyn lapun tiedät heti, mistä paketin löydät.
Eivätkö naapurisi olekaan kotona? Silloin FedEx tai DPD vievät paketin lähimpään pakettipisteeseen.
Kaikki tiedot pakettisi sijainnista löydät postilaatikkoon jätetystä lapusta tai FedExin tai DPD:n seurantakoodin kautta, jonka sait sähköpostitse.
Tilauksesi on noudettavissa pakettipisteestä kaksi viikkoa. Jos et nouda sitä tuona aikana, paketti palautetaan automaattisesti meille.
Onko sinulla vielä kysyttävää toimituksestamme? Älä epäröi ottaa yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta.
