Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento il: 15.11.2021
La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le attività sviluppate all'interno di RHR Concepts. B.V. Questa holding è composta dai seguenti siti web:
- rhrpets.nl
- rhrpets.be
- rhrpets.se
- rhrpets.pt
- rhrpets.es
- rhrpets.fi
- rhrpets.it
- rhrpets.de
- rhrpets.co.uk
- rhrpets.eu
- rhrpets.dk
- Dierenvilla.nl
- Dierenvilla.be
- CatTreeKing.co.uk
- Tierwebshop.de
- Animauxvillas.com
- Animalcorner.it
- Kattenkrabpalen.nl
- Hondenbench.nl
- rhrquality.com
La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informare l'utente sulle informazioni che raccogliamo quando acquista prodotti attraverso i nostri siti web, sul motivo per cui le raccogliamo, se vengono condivise con terzi, per quanto tempo vengono conservate, quali diritti hanno e come può esercitare i propri diritti.
- Chi siamo?
RHR Concepts B.V. è la parte responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, con sede legale nei Paesi Bassi, 5151RS Drunen, Kasteeldreef 28, registrata con il numero: 16064495.
Contatti:
- Numero di telefono: +310416383221
- Indirizzo e-mail: hello@RHRpets.com
- Quali dati personali trattiamo?
I seguenti dati personali sono trattati da noi:
- Dati identificativi: nome, cognome, paese, via e numero civico, città, codice postale, numero di telefono e indirizzo e-mail, sesso, data di nascita, password, dettagli di pagamento, comportamento di acquisto e scelta della lingua. Trattiamo anche tutti i dati identificativi dell'azienda, come il numero di partita IVA, se applicabile.
- Tutti i dati che ci fornisci volontariamente quando ci contatti, ad esempio
- Il tuo indirizzo IP, i dati sulla posizione, i dati del browser, il sistema operativo, la durata della tua visita, le pagine che hai visitato, i link che fai clic attraverso l'uso dei cookie (consulta la nostra politica sui cookie)
- Come raccogliamo i tuoi dati personali?
I tuoi dati personali sono raccolti con le seguenti modalità:
- Quando si visita (uno dei) nostri siti web
- Trasferendo i dati (analogici o digitali)
- Quando tu, in qualità di cliente, richiedi prodotti o servizi
- Quando si crea un account
- Quando ci si iscrive a newsletter ed e-mail
- Quando si utilizzano canali di social media come Facebook, Instagram o Pinterest
- Perché vengono trattati i tuoi dati personali?
Trattiamo i dati personali di cui sopra per il seguente motivo e sulla base giuridica ivi indicata:
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Gestione dei clienti ed evasione/follow-up degli ordini |
Necessità contrattuale |
|
Creazione di un account per il negozio online |
Permesso |
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Newsletter e messaggi |
Permesso |
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Informare su una nuova informativa sulla privacy, violazione dei dati e altri obblighi legali |
Obbligo legale |
|
Sviluppo e miglioramento degli articoli e dei servizi |
Permesso |
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Finalità promozionali e di marketing |
Permesso |
|
Offerte personalizzate |
Permesso |
Se dovessimo trattare ulteriormente i tuoi dati personali per uno scopo diverso da quelli sopra menzionati, ti informeremo in anticipo.
- I tuoi dati personali vengono condivisi con terze parti?
I tuoi dati personali non saranno mai venduti o ceduti a terzi per scopi commerciali. Trattiamo i tuoi dati personali solo per le finalità sopra indicate.
Gli unici modi in cui i tuoi dati personali possono essere trasmessi a terzi sono:
- L'utente dà il suo consenso esplicito in tal senso;
- Esiste un obbligo legale per noi di trasferire i dati personali nel contesto, ad esempio, (della prevenzione di) frodi e abusi;
- Ci avvaliamo di terze parti per poter eseguire parte del trattamento dei dati, nel qual caso ci assicuriamo che anche queste terze parti rispettino la presente informativa sulla privacy in qualità di responsabili del trattamento.
- Per quanto tempo saranno conservati i tuoi dati personali?
Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario per la realizzazione delle finalità per le quali sono stati raccolti e trattati. Ciò significa che i tuoi dati verranno cancellati dai nostri archivi dopo 7 anni dall'acquisto di un prodotto sul nostro sito web.
Cancelleremo inoltre i dati dell'utente nel caso in cui risultino obsoleti o se l'interessato ne richieda la cancellazione tramite i dati di contatto di cui sopra o se l'utente annulla l'iscrizione alla newsletter. I dati associati a un account vengono conservati fino a quando l'account non viene eliminato.
I periodi di conservazione di cui sopra sono derogati in caso di eccezione legale (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli obblighi di conservazione fiscale) o nel caso in cui avessimo bisogno di questi dati per un periodo di tempo più lungo per i nostri servizi o in caso di controversia legale.
- Quali sono i tuoi diritti?
L'utente gode di vari diritti, che può esercitare contattandoci utilizzando i dettagli di contatto sopra indicati.
- L'utente ha il diritto di richiederci per iscritto l'accesso ai propri dati personali. È possibile inviare questa richiesta tramite l'indirizzo e-mail sopra indicato.
- Se sospettate che i dati personali contengano inesattezze o siano stati trattati in modo errato, potete richiederci di correggere, integrare o cancellare questi dati personali.
- Revoca di un consenso precedentemente prestato al trattamento dei dati personali.
- Inoltre, l'utente può richiederci di trasferire i propri dati personali a un altro titolare del trattamento o di fornirglieli in forma leggibile.
- L'utente ha il diritto di presentare un reclamo in merito a qualsiasi problema di privacy contattandoci. Se non sei soddisfatto della risposta alla tua domanda o reclamo da parte nostra, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità nazionale dello Stato membro della tua residenza abituale.
Di seguito è riportato un link dove è possibile trovare tutti i recapiti delle autorità nazionali di tutti gli Stati membri: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
|
- Opporsi all'utilizzo dei propri dati personali per finalità di marketing diretto. |
- Come puoi esercitare i tuoi diritti?
Puoi contattarci tramite i dettagli di contatto sopra indicati.
POLITICA DEI COOKIE
Ultimo aggiornamento: 18.10.2023
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- Cookie di terze parti: questi cookie sono creati e inseriti da terze parti.
- Cookie tecnicamente necessari
Affinché il sito web funzioni senza problemi, sono necessari i cookie tecnicamente necessari. Questi cookie ci consentono anche di migliorare il funzionamento del nostro sito web. Questi cookie non possono essere rifiutati durante l'utilizzo del sito web.
Vengono utilizzati i seguenti cookie tecnicamente necessari:
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Nome |
Pubblicato da |
Definizione |
Periodo di scadenza |
|
_Ab |
Shopify |
Accesso alle funzioni di gestione |
2 anni |
|
_secure_session_id |
Shopify |
Navigare in un negozio online |
24 ore |
|
_shopify_country |
Shopify |
Partenza |
Sessione |
|
_shopify_m |
Shopify |
Gestione delle impostazioni sulla privacy del cliente |
1 anno |
|
_shopify_tm |
Shopify |
Gestione delle impostazioni sulla privacy del cliente |
30 minuti |
|
_shopify_tw |
Shopify |
Gestione delle impostazioni sulla privacy del cliente |
2 settimane |
|
_storefront_u |
Shopify |
Aggiornamento delle informazioni dell'account cliente |
1 minuto |
|
_tracking_consent |
Shopify |
Preferenze di tracciamento |
1 anno |
|
c |
Shopify |
Cassa |
1 anno |
|
Carretto |
Shopify |
Carrello |
2 settimane |
|
carrello-valuta |
Shopify |
Carrello |
2 settimane |
|
cart_sig |
Shopify |
Cassa |
2 settimane |
|
cart_ts |
Shopify |
Cassa |
2 settimane |
|
cart_ver |
Shopify |
Carrello |
2 settimane |
|
Cassa |
Shopify |
Cassa |
4 settimane |
|
checkout_token |
Shopify |
Cassa |
1 anno |
|
dynamic_checkout_shown_on_cart |
Shopify |
Cassa |
30 minuti |
|
hide_shopify_pay_for_checkout |
Shopify |
Cassa |
Sessione |
|
keep_alive |
Shopify |
Localizzazione per il cliente |
2 settimane |
|
master_device_id |
Shopify |
Accesso venditore |
2 anni |
|
previous_step |
Shopify |
Cassa |
1 anno |
|
remember_me |
Shopify |
Cassa |
1 anno |
|
secure_customer_sig |
Shopify |
Login cliente |
20 anni |
|
shopify_pay |
Shopify |
Cassa |
1 anno |
|
storefront_digest |
Shopify |
Login cliente |
2 anni |
|
tracked_start_checkout |
Shopify |
Cassa |
1 anno |
|
checkout_one_experiment |
Shopify |
Risolvere |
Sessione |
- Cookie statistici
Utilizziamo questi cookie per misurare l'utilizzo del sito web. Ci forniscono maggiori informazioni sulle prestazioni e sui tempi di caricamento del sito Web e di pagine Web specifiche. Questi dati consentono di migliorare l'esperienza dell'utente. Utilizziamo questi dati solo in forma anonima. Questi cookie possono essere rifiutati dall'utente durante l'utilizzo del sito web.
Vengono utilizzati i seguenti cookie statistici:
|
Nome |
Pubblicato da |
Definizione |
Periodo di scadenza |
|
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|
_landing_page |
Shopify |
Monitoraggio delle pagine di destinazione |
2 settimane |
|
|||
|
_orig_referrer |
Shopify |
Monitoraggio delle pagine di destinazione |
2 settimane |
|
|||
|
_s |
Shopify |
Analisi di Shopify |
30 minuti |
|
|||
|
_shopify_d |
Shopify |
Analisi di Shopify |
Sessione |
|
|||
|
_shopify_s |
Shopify |
Analisi di Shopify |
30 minuti |
|
|||
|
_shopify_sa_p |
Shopify |
Analisi di Shopify relative al marketing e ai referral |
30 minuti |
|
|||
|
_shopify_sa_t |
Shopify |
Analisi di Shopify relative al marketing e ai referral |
30 minuti |
|
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|
_shopify_y |
Shopify |
Analisi di Shopify |
1 anno |
|
|||
|
_y |
Shopify |
Analisi di Shopify |
1 anno |
|
|||
|
_shopify_evids |
Shopify |
Analisi di Shopify |
Sessione |
|
|||
|
_shopify_ga |
Shopify e Google Analytics |
Analisi di Shopify |
Sessione |
|
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Nome |
Pubblicato da |
Definizione |
Periodo di scadenza |
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[…] |
[…] |
[…] |
[…] |
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Nome |
Pubblicato da |
Definizione |
Periodo di scadenza |
|
Alessio |
Alessio |
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- COME PUOI CONTATTARCI?
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- Per e-mail: hello@rhrpets.com
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