Bestiller du et kattetræ eller en krabton fra mærket RHRQuality? Så er forsendelsen gratis!
Ved bestillinger under €75,- betaler du €9,95 i forsendelsesomkostninger ved levering i The Netherlands (NL), Belgien og Tyskland.
Har du stadig et spørgsmål om vores betingelser i forbindelse med vores levering? Send os så en besked via:
hello@rhrpets.com of bel ons op +31 (0) 416 383 22
Alle vores ordrer i Europa leveres med GLS. Med en gennemsnitlig leveringstid på 1 til 2 hverdage i Benelux er de stadig den ideelle transportør.
GLS leverer din ordre fra mandag til fredag fra kl. 8:00 til 19:30. Du får en track & trace-kode fra os på afsendelsesdagen. Med den kan du nemt se, hvor din pakke befinder sig. Normalt bliver din ordre leveret til dig dagen efter.
Ved levering skal du underskrive for modtagelsen. Uden den underskrift bliver din ordre ikke leveret. På den måde forbliver din pakke altid sporbar. Sørg derfor for, at du er hjemme, eller at for eksempel dine naboer kan modtage pakken. Vores leverandør vil lade dig vide via en seddel i postkassen, hvor du kan finde din ordre.
Vi sørger for, at din pakke bliver pakket godt. Takket være GLS kan vi sende pakker op til 31,5 kg. Bestiller du noget, der er tungere, bliver det leveret i flere kasser.
Alle leveringer af RHR Pets sker under tilsyn af GLS hos dig derhjemme. Det betyder, at GLS kan holdes ansvarlig for leveringen. Dette gælder, når et partnerfirma leverer på vegne af GLS.
Er du ikke hjemme på leveringsdagen? Bare rolig, GLS vil altid forsøge at aflevere din pakke hos naboerne. Takket være en seddel i postkassen ved du straks, hvor du kan finde pakken.
Er dine naboer heller ikke hjemme? Så vil GLS bringe pakken til det nærmeste pakkepunkt.
Du kan finde alle oplysninger om placeringen af din pakke på sedlen i postkassen eller via GLS's sporingskode, som du har modtaget via e-mail.
Din bestilling forbliver tilgængelig i pakkepunktet i to uger. Hvis du ikke henter den inden for denne periode, vil den automatisk blive sendt tilbage til os.
Har du stadig et spørgsmål vedrørende vores levering? Tøv ikke med at stille dem via vores kontaktformular.
