Κάνετε παραγγελία για ένα Ξυστράκι για γάτες ή έναν ξύλινο στύλο γρατσουνίσματος από RHRQuality; Τότε επωφελείστε από δωρεάν αποστολή στην The Netherlands (NL) & Βέλγιο.
Για παραγγελίες κάτω από 100€ χρεώνουμε 7,99€ (ανά πακέτο) έξοδα αποστολής εντός The Netherlands (NL), Βελγίου και Γερμανίας.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Δείτε εδώ την πλήρη πολιτική αποστολής μας ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω hello@rhrpets.com ή τηλεφωνικά στο +31 (0) 416 383 22.
Όλες οι παραγγελίες μας στην Ευρώπη παραδίδονται με FedEx ή DPD. Με μέσο χρόνο παράδοσης 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες στο Βέλγιο, την Ολλανδία και το Λουξεμβούργο, παραμένουν οι ιδανικοί μεταφορείς.
Η FedEx ή η DPD παραδίδει την παραγγελία σου από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8:00 έως τις 19:30. Την ημέρα αποστολής θα λάβεις από εμάς έναν κωδικό παρακολούθησης (track & trace). Με αυτόν μπορείς εύκολα να δεις πού βρίσκεται το πακέτο σου. Συνήθως, η παραγγελία σου παραδίδεται την επόμενη ημέρα.
Κατά την παράδοση πρέπει να υπογράψεις για την παραλαβή. Χωρίς αυτή την υπογραφή, η παραγγελία σου δεν παραδίδεται. Με αυτόν τον τρόπο το πακέτο σου παραμένει πάντα ανιχνεύσιμο. Φρόντισε λοιπόν να είσαι στο σπίτι ή, για παράδειγμα, οι γείτονές σου να μπορούν να παραλάβουν το πακέτο. Ο προμηθευτής μας θα σε ενημερώσει με ένα σημείωμα στο θυροτηλέφωνο πού μπορείς να βρεις την παραγγελία σου.
Φροντίζουμε ώστε το πακέτο σου να συσκευάζεται σωστά. Χάρη στην FedEx και την DPD μπορούμε να στείλουμε πακέτα έως 31,5 κιλά. Αν κάνεις παραγγελία που είναι βαρύτερη, θα παραδοθεί σε περισσότερα από ένα κουτιά.
Όλες οι παραδόσεις της RHR Pets γίνονται υπό την επίβλεψη της FedEx ή της DPD στο σπίτι σου. Αυτό σημαίνει ότι η FedEx ή η DPD μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για την παράδοση. Αυτό ισχύει όταν μια συνεργαζόμενη εταιρεία πραγματοποιεί την παράδοση εκ μέρους της FedEx ή της DPD.
Δεν είσαι στο σπίτι την ημέρα της παράδοσης; Μην ανησυχείς, η GLS θα προσπαθήσει πάντα να παραδώσει το πακέτο σου στους γείτονες. Χάρη σε ένα σημείωμα στο γραμματοκιβώτιο, θα ξέρεις αμέσως πού μπορείς να βρεις το πακέτο.
Οι γείτονές σου δεν είναι κι αυτοί στο σπίτι; Τότε η GLS θα μεταφέρει το πακέτο στο πλησιέστερο σημείο παραλαβής.
Μπορείς να βρεις όλες τις πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία του πακέτου σου στο σημείωμα στο γραμματοκιβώτιο ή μέσω του κωδικού παρακολούθησης της GLS που έλαβες μέσω email.
Η παραγγελία σου παραμένει διαθέσιμη στο σημείο παραλαβής για δύο εβδομάδες. Αν δεν την παραλάβεις μέσα σε αυτή την περίοδο, θα επιστραφεί αυτόματα σε εμάς.
Έχεις ακόμα κάποια ερώτηση σχετικά με την παράδοσή μας; Μη διστάσεις να τις θέσεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.
