Κάνετε παραγγελία για ένα Ξυστράκι για γάτες ή ξύλινο σπιτάκι από την RHRQuality;
Για σχεδόν όλες τις χώρες της Ευρώπης ισχύει ένα σταθερό κόστος:
- Ευρώπη: 9,95 € ανά παραγγελία
- Ιρλανδία: 14,95 € ανά παραγγελία
Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται καθαρά κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Δείτε εδώ την πλήρη πολιτική αποστολής ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω hello@rhrpets.com ή τηλεφωνικά στο +31 (0) 416 383 22.
Όλες οι παραγγελίες μας στην Ευρώπη παραδίδονται με FedEx ή DPD. Με μέσο χρόνο παράδοσης 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες στο Βέλγιο, την Ολλανδία και το Λουξεμβούργο, παραμένουν οι ιδανικοί μεταφορείς.
Η FedEx ή η DPD παραδίδει την παραγγελία σου από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8:00 έως τις 19:30. Την ημέρα αποστολής θα λάβεις από εμάς έναν κωδικό παρακολούθησης (track & trace). Με αυτόν μπορείς εύκολα να δεις πού βρίσκεται το πακέτο σου. Συνήθως, η παραγγελία σου παραδίδεται την επόμενη ημέρα.
Κατά την παράδοση πρέπει να υπογράψεις για την παραλαβή. Χωρίς αυτή την υπογραφή, η παραγγελία σου δεν παραδίδεται. Με αυτόν τον τρόπο το πακέτο σου παραμένει πάντα ανιχνεύσιμο. Φρόντισε λοιπόν να είσαι στο σπίτι ή, για παράδειγμα, οι γείτονές σου να μπορούν να παραλάβουν το πακέτο. Ο προμηθευτής μας θα σε ενημερώσει με ένα σημείωμα στο θυροτηλέφωνο πού μπορείς να βρεις την παραγγελία σου.
Φροντίζουμε ώστε το πακέτο σου να συσκευάζεται σωστά. Χάρη στην FedEx και την DPD μπορούμε να στείλουμε πακέτα έως 31,5 κιλά. Αν κάνεις παραγγελία που είναι βαρύτερη, θα παραδοθεί σε περισσότερα από ένα κουτιά.
Όλες οι παραδόσεις της RHR Pets γίνονται υπό την επίβλεψη της FedEx ή της DPD στο σπίτι σου. Αυτό σημαίνει ότι η FedEx ή η DPD μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για την παράδοση. Αυτό ισχύει όταν μια συνεργαζόμενη εταιρεία πραγματοποιεί την παράδοση εκ μέρους της FedEx ή της DPD.
Δεν είστε στο σπίτι την ημέρα της παράδοσης; Μην ανησυχείτε, η FedEx ή η DPD θα προσπαθήσουν πάντα να παραδώσουν το πακέτο σας στους γείτονες. Χάρη σε ένα σημείωμα στο γραμματοκιβώτιο, θα ξέρετε αμέσως πού μπορείτε να βρείτε το πακέτο.
Αν και οι γείτονές σας δεν είναι στο σπίτι, η FedEx ή η DPD θα μεταφέρουν το πακέτο στο πλησιέστερο σημείο παραλαβής.
Μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία του πακέτου σας στο σημείωμα στο γραμματοκιβώτιο ή μέσω του κωδικού παρακολούθησης της FedEx ή της DPD που λάβατε μέσω email.
Η παραγγελία σας θα παραμείνει διαθέσιμη στο σημείο παραλαβής για δύο εβδομάδες. Αν δεν την παραλάβετε μέσα σε αυτή την περίοδο, θα επιστραφεί αυτόματα σε εμάς.
Έχετε ακόμα κάποια ερώτηση σχετικά με την παράδοσή μας; Μη διστάσετε να την υποβάλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.
