Objednávate si Škrabadlo alebo škrabadlový valec od RHRQuality? Potom máte nárok na bezplatné doručenie v The Netherlands (NL) a Belgicku.
Pri objednávkach pod 100 € účtujeme 7,99 € (za balík) poštovné v rámci The Netherlands (NL), Belgicka a Nemecka.
Chcete vedieť viac? Prezrite si tu naše úplné zásady doručenia alebo nás kontaktujte na hello@rhrpets.com alebo telefonicky na +31 (0) 416 383 22.
Všetky naše objednávky v Európe sú doručované spoločnosťami FedEx alebo DPD. Priemerná doba doručenia v Beneluxe je 1 až 2 pracovné dni, čo z nich robí ideálnych prepravcov.
FedEx alebo DPD doručujú vašu objednávku od pondelka do piatku od 8:00 do 19:30. V deň odoslania vám poskytneme sledovací kód. Pomocou neho môžete jednoducho zistiť, kde sa váš balík nachádza. Obvykle je vaša objednávka doručená nasledujúci deň.
Pri doručení je potrebné podpísať prevzatie. Bez podpisu vám objednávka nebude doručená. Týmto spôsobom je váš balík vždy sledovateľný. Uistite sa preto, že ste doma alebo že napríklad vaši susedia môžu balík prevziať. Náš dodávateľ vám zanechá v schránke lístok, kde nájdete informácie o tom, kde si môžete svoju objednávku vyzdvihnúť.
Postaráme sa o to, aby bol váš balík dobre zabalený. Vďaka FedEx a DPD môžeme zasielať balíky do hmotnosti 31,5 kg. Ak zadáte objednávku s vyššou hmotnosťou, bude doručená v niekoľkých krabiciach.
Všetky dodávky od RHR Pets sú pod dohľadom FedEx alebo DPD priamo u vás doma. To znamená, že FedEx alebo DPD môžu byť zodpovední za doručenie. Toto platí aj v prípade, že partnerská spoločnosť doručuje zásielku v mene FedEx alebo DPD.
Nie ste doma v deň doručenia? Nebojte sa, GLS sa vždy pokúsi doručiť váš balík susedom. Vďaka lístku v poštovej schránke hneď viete, kde balík nájdete.
Nie sú vaši susedia doma? GLS doručí balík na najbližšie výdajné miesto.
Všetky informácie o polohe vášho balíka nájdete na lístku v poštovej schránke alebo cez sledovací kód GLS, ktorý ste dostali e-mailom.
Vaša objednávka zostane k dispozícii na výdajnom mieste dva týždne. Ak si ju v tomto období nevyzdvihnete, bude automaticky vrátená k nám.
Máte ešte nejakú otázku ohľadom našej dodávky? Neváhajte ich položiť cez náš kontaktný formulár.
