Plasezi o comandă pentru un Stâlp de zgâriat sau o cutie de zgâriat de la RHRQuality?
Pentru aproape toate țările din Europa aplicăm o taxă fixă:
- Europa: 9,95 € per comandă
- Irlanda: 14,95 € per comandă
Costurile de livrare sunt afișate clar în timpul finalizării comenzii.
Dorești să afli mai multe? Consultă aici politica noastră completă de livrare sau contactează-ne prin hello@rhrpets.com sau telefonic la +31 (0) 416 383 22.
Toate comenzile noastre din Europa sunt livrate prin FedEx sau DPD. Cu un timp mediu de livrare de 1 până la 2 zile lucrătoare în Benelux, acestea rămân transportatorii ideali.
FedEx sau DPD livrează comanda ta de luni până vineri, între orele 8:00 și 19:30. În ziua expedierii, îți vom trimite un cod de urmărire (track & trace). Astfel, poți verifica cu ușurință unde se află coletul tău. De obicei, comanda ta este livrată a doua zi.
La livrare, trebuie să semnezi pentru primire. Fără această semnătură, comanda ta nu va fi livrată. Astfel, coletul tău rămâne întotdeauna urmărit. Asigură-te că ești acasă sau că, de exemplu, vecinii tăi pot primi coletul în locul tău. Furnizorul nostru îți va lăsa un bilet în cutia poștală cu informații despre unde poți găsi comanda ta.
Ne asigurăm că pachetul tău este bine ambalat. Datorită FedEx și DPD, putem expedia colete de până la 31,5 kg. Dacă plasezi o comandă mai grea, aceasta va fi livrată în mai multe cutii.
Toate livrările RHR Pets sunt supravegheate de FedEx sau DPD până la domiciliul tău. Aceasta înseamnă că FedEx sau DPD pot fi trași la răspundere pentru livrare. Aceasta se aplică atunci când o companie parteneră efectuează livrarea în numele FedEx sau DPD.
Nu ești acasă în ziua livrării? Nu-ți face griji, FedEx sau DPD
vor încerca întotdeauna să livreze coletul la vecini. Datorită unui bilet în cutia poștală, vei ști imediat unde poți găsi coletul.
Dacă nici vecinii tăi nu sunt acasă, FedEx sau DPD vor duce coletul la cel mai apropiat punct de ridicare.
Toate informațiile despre locația coletului tău le poți găsi pe biletul din cutia poștală sau folosind codul de urmărire FedEx sau DPD primit prin e-mail.
Comanda ta va fi disponibilă două săptămâni în punctul de ridicare. Dacă nu o ridici în această perioadă, coletul va fi returnat automat către noi.
Dacă ai întrebări legate de livrarea noastră, nu ezita să ne contactezi prin intermediul formularului de contact.
