Objednáváte si škrabadlo nebo škrabací sud od značky RHRQuality? Pak je doprava zdarma!
U objednávek do 75,- EUR zaplatíte 9,95 EUR za poštovné při doručení do Nizozemska, Belgie a Německa.
Máte ještě nějaký dotaz ohledně našich dodacích podmínek? Pak nám pošlete zprávu prostřednictvím:
hello@rhrpets.com nebo nám zavolejte na číslo +31 (0) 416 383 22.
Všechny naše objednávky v Evropě jsou doručovány společností DPD. S průměrnou dodací lhůtou 1 až 2 pracovní dny v Beneluxu zůstává ideálním dopravcem.
DPD doručuje vaše objednávky od pondělí do pátku od 8:00 do 19:30. V den odeslání vám zašleme kód pro sledování a dohledání zásilky. Díky tomu si můžete snadno zkontrolovat, kde se vaše zásilka nachází. Obvykle je vám objednávka doručena následující den.
Při doručení budete muset podepsat převzetí. Bez tohoto podpisu nebude vaše objednávka doručena. Tímto způsobem je vaše zásilka vždy dohledatelná. Ujistěte se tedy, že jste doma nebo že zásilku mohou převzít například vaši sousedé. Náš dodavatel vám do poštovní schránky napíše lístek, abyste věděli, kde svou objednávku najdete.
Zajistíme, aby byla vaše zásilka dobře zabalena. Díky společnosti DPD můžeme zasílat balíky až do hmotnosti 31,5 kg. Pokud si objednáte těžší zásilku, bude vám doručena v několika krabicích.
Všechny zásilky od společnosti RHR Pets dorazí k vám domů pod dohledem společnosti DPD. To znamená, že společnost DPD může nést odpovědnost za doručení. To platí i v případě, že jménem společnosti DPD doručuje partnerská společnost.
Nejste v den doručení doma? Nebojte se, DPD se vždy bude snažit doručit váš balíček k sousedům. Díky poznámce ve schránce okamžitě víte, kde balíček najdete. Nejsou doma ani vaši sousedé? Poté DPD odveze zásilku na nejbližší přepravní místo.
Veškeré informace o poloze vaší zásilky najdete napoznámce ve schránce nebo prostřednictvím sledovacího kódu od DPD, který vám
přišel e-mailem.
Vaše objednávka zůstane k dispozici na výdejním místě po dobu dvou týdnů. Pokud si jej v této lhůtě nevyzvednete, bude nám automaticky vrácen.
Máte dotaz k naší dodávce? Neváhejte se jich zeptat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.
